电水壶被狂拍20万单!卖家却哀求客户“放条生路,取消订单”

来源: 广州日报 2020-10-12 08:37:16 我来说说 阅读

  原价62.9元的电水壶到手价仅为7.9元是不是听上去特别划算?但卖家却哀求客户“高抬贵手,取消订单” 怎么回事?

365体育注册  店铺公告向消费者求援

  10月10日,某电商平台名为“长虹厨房电器旗舰店”的客服页面,出现了这样一则告示: “10.8号短时间内以远远低于成本价被拍20多万单,此次已对公司造成巨额损失,面临破产倒闭,订单无法安排发货。”“求求大家高抬贵手,放我们一条生路。”

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  原来在10月8日原价62.9元的电水壶显示到手价仅为7.9元

  

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  甚至还有用户晒单称

  仅花费3.8元便“薅”到一个电水壶

  

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  据此前“长虹厨房电器旗舰店”发出的公告显示由于此次活动被恶意欺骗10月8日短时间内这款水壶以远远低于成本价被拍了20多万单!被拍数量巨大,给公司造成了巨大损失面临破产倒闭,公司员工也将面临失业订单无法发货 目前该公司已向有关部门报案,并在公告中恳请消费者退款,“对您来说几块钱算不了什么,但是对于我们一个小经销商来说,成为了压死骆驼的最后一根稻草……你们的大恩大德我们永生难忘……” 在电商平台的其他店铺,这款电水壶售价在20多元-99元之间。一位售卖这款电水壶的商家向记者表示,以7.9元的价格售卖电水壶20万个,如果除去邮费的话,算上商家购买运费和人工成本,预计可能亏损上百万,“当然也不排除商家在清库存。” 卖家:损失巨大,已有3万买家退款

365体育注册  据了解,该店铺为长虹品牌经销商而非长虹品牌官方直营店。据天眼查APP显示,该经销商的主体是中山新概念电子商务有限公司,成立于2014年2月18日,注册资本为300万元人民币,员工人数为37人。

365体育注册  10月11日上午,记者联系到该店铺经营人员,其向记者证实,该事件对他们造成了巨额损失,订单无法安排发货。同时表示,“这边是真的被坑了。”但店铺365体育注册的公告已经被撤销,仅在联系客服时会自动出示相关告知说明。

  

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  该店铺目前向客户发出的公告 店铺经营人员称,目前该店铺日均接待量超过1万,客服人员明显不够,所以没时间回复更多。截至今天上午已有3万名消费者进行了退款处理。 记者在“长虹厨房电器旗舰店”页面看到,除了电烤箱外,其他商品均已下架。 多名消费者向记者表示,目前已经向商家退货。 网友吵翻:“薅羊毛”到底对不对 对于该事件,电商平台客服称,正在解决这个问题,会拿出诚意来减少客户损失,协调商家和消费者进行沟通,“我们上午也处理了好几个客户问题,现在还在陆续解决。” 该话题在网络上引起广泛讨论。

  

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  有观点认为,消费者并无过错,没有责任去辨别商家是否标错了价格。但也有消费者同情商家遭遇,在商家不发货的情况下进行了退款处理。 有购买的网友表示已退货“大家都不容易”

  

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  也有网友怀疑这是商家的刷单手法操作失误商家不该以自己的失误博同情

  

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  还有网友提出可能是“薅羊毛”群体的问题

  

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  此次事件

  商家自陈遭遇“恶意欺骗”

  却未提供详细信息

  60多元的水壶怎么变成了7.9元

365体育注册  是自家设置价格出错还是被“薅羊毛”的人找到bug?

  事件还有待调查

  你怎么看?

  来源:新闻坊、成都商报-红星资本局